Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO — FRAMPPET TECNOLOGIA EM SAÚDE ANIMAL LTDA
Válida a partir de dezembro de 2025
A FRAMPPET TECNOLOGIA EM SAÚDE ANIMAL LTDA estabelece abaixo as condições para devolução, reembolso e logística reversa aplicáveis às compras realizadas em nossa loja virtual.
1. Devolução por Arrependimento
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou se arrependa da compra, poderá solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para isso, envie um e-mail para contato@doggyboost.com contendo:
-
Nome completo
-
Número do pedido
Após recebermos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra. Não há custos adicionais para o reembolso.
2. Devolução de Produtos com Defeito de Fabricação
Em caso de produtos com defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme legislação brasileira.
Envie um e-mail para contato@doggyboost.com informando:
-
Nome completo
-
Número do pedido
-
Descrição detalhada do defeito
-
Fotos e/ou vídeos comprovando o problema
A análise do produto será realizada em até 30 dias após o recebimento da devolução. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, sem qualquer custo adicional.
3. Procedimento de Devolução — Logística Reversa
Nós cobrimos os custos de envio da devolução por:
-
Direito de arrependimento
-
Defeito de fabricação
O processo funciona assim:
-
Você receberá por e-mail um código de autorização de postagem.
-
Leve o produto até uma agência dos Correios para realizar o envio.
Atenção: A embalagem da devolução não é fornecida pela loja. Você pode reutilizar a embalagem original (caso esteja preservada) ou utilizar outra caixa que mantenha o produto seguro durante o transporte.
Endereço para devolução:
Londres 843, Lote 02, Quadra QD AC
Alphaville Nova Esplanada 3
Votorantim – SP
CEP 18118-056
4. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso e Devolução, entre em contato pelo e-mail:
📩 contato@doggyboost.com
Aprovado por milhões
Junte-se à comunidade de milhões de donos de animais de estimação em todo Brasil que confiaram na Doggy Boost e em seu ecossistema abrangente para todas as necessidades de seus pets. A Doggy Boost não é apenas uma plataforma; é um movimento dedicado a garantir animais de estimação mais felizes e saudáveis.
