Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — FRAMPPET TECNOLOGIA EM SAÚDE ANIMAL LTDA

Válida a partir de dezembro/2025

A FRAMPPET TECNOLOGIA EM SAÚDE ANIMAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Londres 843, Lote 02, Quadra QD AC, Alphaville Nova Esplanada 3, Votorantim – SP, 18118-056, inscrita no CNPJ nº 59.714.903/0001-87 (“Lojista”, “nós”), leva a sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários”, “você”) do site doggyboost.com e de quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pela empresa (“Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais durante sua experiência na Loja e durante eventuais comunicações conosco (“Comunicações”).

Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer quaisquer Dados Pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelo e-mail: contato@doggyboost.com.

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1. Definições

• Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, e-mail, IP etc.).

• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial/étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados biométricos, etc.

• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com dados, como coleta, armazenamento, consulta, uso, transmissão, eliminação etc.

• Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/18 — LGPD.

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2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os Dados Pessoais para:

• Viabilizar compras e contratação de serviços;

• Confirmar ou atualizar informações cadastrais;

• Enviar comunicações e conteúdos relevantes;

• Personalizar a experiência na Loja;

• Oferecer publicidade personalizada;

• Entrar em contato por e-mail, telefone, SMS ou outros meios permitidos.

Também podemos usar seus dados para:

• Cumprimento da legislação;

• Respostas a processos judiciais ou decisões de autoridades;

• Proteção de direitos, segurança e prevenção de fraudes;

• Garantia do funcionamento adequado da operação;

• Outras formas autorizadas por lei.

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Não colete ou forneça dados se você for menor de idade.

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3. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar seus dados.
Entretanto, a ausência de certas informações pode impedir:

• A conclusão de compras;

• A prestação de serviços;

• O acesso a áreas ou funcionalidades da Loja.

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4. Dados coletados

4.1. Dados fornecidos pelo Usuário

• Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;

• Mensagens enviadas por formulários (dúvidas, reclamações, sugestões etc.).

4.2. Dados coletados automaticamente

• Localização aproximada;

• Preferências e comportamentos na Loja;

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional;

• Cookies e tecnologias semelhantes;

• Dados agregados e anonimizados para análise.

Não coletamos Dados Sensíveis, exceto se enviados voluntariamente.

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5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviço responsáveis por suporte, hospedagem, atendimento, marketing, TI, publicidade, gestão de pedidos, prevenção a fraudes etc.;

• Empresas de tecnologia localizadas no Brasil ou no exterior (EUA, Argentina e outros);

• Terceiros em casos de reestruturação societária, fusões, vendas ou operações semelhantes.

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6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos para outros países, sempre observando:

• Esta Política de Privacidade;

• A legislação aplicável;

• Garantias adequadas de segurança.

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7. Coleta Automática e Cookies

A Loja utiliza cookies e outras tecnologias para:

• Personalizar a navegação;

• Analisar comportamento dos usuários;

• Exibir anúncios compatíveis com seu perfil.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. As instruções estão disponíveis nos sites oficiais de:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

• Opera

Informações adicionais sobre cookies de anúncios estão disponíveis nos serviços de:

• Facebook

• Google

• Bing

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8. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

1. Confirmação de tratamento;

2. Acesso aos dados;

3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação;

5. Portabilidade;

6. Eliminação de dados tratados com consentimento;

7. Informações sobre compartilhamento;

8. Explicação sobre a necessidade do consentimento;

9. Revogação do consentimento.

Podemos solicitar comprovação de identidade para segurança do titular.

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9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.

Se você suspeitar de qualquer comprometimento, entre em contato imediatamente.

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10. Links externos

A Loja pode conter links para sites de parceiros.
Não somos responsáveis pelas políticas de terceiros.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site visitado.

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11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão mais recente sempre estará disponível na Loja.

Alterações significativas poderão ser informadas por e-mail ou notificação no site.

Seu uso contínuo da Loja após alterações significa que você concorda com a versão atualizada.

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12. Encarregado pelo Tratamento de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato:

📧 contato@doggyboost.com